Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fly188

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do fly188 cung cấp tại địa chỉ fly188.tech, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng fly188 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fly188, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fly188 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Quốc tịch và cư trú: Dịch vụ hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi mình cư trú.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản fly188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Tài khoản fly188 là tài sản cá nhân và người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập. Cụ thể:

• Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nghiêm cấm cho thuê, chuyển nhượng, mua bán hoặc chuyển giao tài khoản dưới mọi hình thức.
• Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho fly188 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• fly188 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

fly188 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm bảo mật, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống. Mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình kiểm tra nội bộ trước khi hoàn trả (nếu có).

fly188 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng (Techcombank, Vietcombank, BIDV) và tiền điện tử (USDT TRC20).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút qua ví điện tử; 10–15 phút qua chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xét duyệt trong 30 phút; tiền về tài khoản trong 1–3 giờ làm việc.
• Phí giao dịch: fly188 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản fly188. Các yêu cầu rút tiền không khớp danh tính sẽ bị từ chối tự động.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng fly188 – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác – đều tuân theo các quy tắc chung sau đây:

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) có kiểm chứng hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí tương ứng.
• Cược đã được xác nhận trên hệ thống không thể bị hủy hay thay đổi, trừ khi có lỗi kỹ thuật được fly188 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định, fly188 có quyền hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo quy định riêng của từng loại trò chơi.
• fly188 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra quy tắc chi tiết của từng trò chơi hoặc loại cược trước khi tham gia.

fly188 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định khác.
• fly188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi.
• Tất cả khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• fly188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng fly188:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng tài khoản fly188 cho mục đích bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của fly188.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc nội dung xúc phạm trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của fly188.

fly188 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và liên tục 24/7 với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý tất cả giao dịch tài chính hợp lệ đúng thời hạn cam kết và minh bạch về trạng thái giao dịch.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua nhiều kênh liên lạc, hoạt động 24/7.
• Thông báo kịp thời các thay đổi quan trọng về dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Đồng thời, fly188 có các quyền sau đây:

• Tạm ngưng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước tối thiểu 2 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp).
• Từ chối đăng ký, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần giải thích chi tiết.
• Điều chỉnh giới hạn cược, tỷ lệ cược và quy tắc trò chơi theo quyết định kinh doanh nội bộ.

fly188 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng Internet, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của fly188.
• Hành động hoặc quyết định cá nhân của người dùng khi tham gia cá cược, bao gồm tổn thất tài chính từ các cược thua.
• Thiệt hại do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản.
• Sự chậm trễ hoặc sai sót trong giao dịch tài chính do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fly188 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

fly188 đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu và cam kết tạo môi trường cá cược an toàn, lành mạnh cho tất cả người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào.

Dịch vụ fly188 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dưới mọi hình thức. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận nền tảng này.

fly188 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát gian lận tự động.

• Thông tin cá nhân người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của fly188.
• fly188 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của fly188.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fly188, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trước khi đưa ra cơ quan tài phán.

• Bước 1 – Khiếu nại trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ fly188. fly188 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, ban quản lý fly188 sẽ xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải theo thủ tục pháp lý hiện hành.

fly188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fly188.tech.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi người dùng đăng nhập.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với fly188 qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng fly188.tech
• Giờ phục vụ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00

Đội ngũ hỗ trợ fly188 gồm toàn bộ nhân viên người Việt bản ngữ, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên, chuyên nghiệp và tận tâm.